Na što obratiti pažnju kad je pozivni centar i njegov softver u pitanju

Na što obratiti pažnju kad je pozivni centar i njegov softver u pitanju

Softver kojeg određeni pozivni centar koristi nije samo za dolazne pozive. Zapravo, taj softver podržava i odlazne pozive. Ako se pravilno koristi, softver kojeg pozivni centar koristi može poslužiti kao alat za odlaznu prodaju. Zapravo, napredni softver za pozivne centre…